La falta de hidratación y la pérdida de masa son daños diferentes. El primero es un problema con la cutícula, la capa más externa del cabello, y el cabello es áspero al tacto. La pérdida de masa es un problema que se produce en la corteza, la capa más interna del cabello que acaba volviéndose porosa. Como resultado, los cables se vuelven débiles y quebradizos.
Si el cabello es áspero, necesita nutrición y reparación. Si es poroso y frágil, necesita reconstrucción y regeneración. Generalmente, los tratamientos químicos, como el alisado y la decoloración, dañan el cabello tanto en las capas internas como externas de la fibra.
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