A falta de hidratação e a perda de massa são danos diferentes. A primeira é um problema na cutícula, camada mais externa do fio, e o cabelo fica áspero ao toque. A perda de massa é um problema que acontece no córtex, camada mais interna do fio que acaba se tornando porosa. Com isso, os fios ficam fracos e quebradiços.
Se o cabelo está áspero, precisa de nutrição e reparação. Se está poroso e frágil, precisa de reconstrução e regeneração. Geralmente tratamentos químicos, como alisamento e descoloração, danificam o cabelo tanto na camada mais interna quanto na externa da fibra.
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